作為上海鎂雙蓮太陽能熱水器有限公司的一名銷售客服人員，經(jīng)常會有用戶在網(wǎng)上或電話里咨詢一些太陽能的常識問題，現(xiàn)把這些問題整理一下，以讓大家對它有一個初步的了解，問題大概分為以下幾種：
1．問：太陽能熱水器是一個怎么樣的工作原理？
答： 太陽能熱水器主要由集熱器，保溫水箱，支架組成。集熱器吸收太陽紫外線的光能，再由光能轉(zhuǎn)化成熱能，集熱器里面的水溫就上去了，由于熱水的比重要比冷水的比重輕，那么熱水就往上浮，冷水就往下沉，就行成了自然循環(huán)，這樣保溫水箱的水溫也跟著高起來了，而且水箱和集熱器都是保溫的。
2．問：陰天或下雨天太陽能熱水器能使用嗎？
答：我們的太陽能熱水器是兩用的，同時配備有電輔助加熱。如連續(xù)陰雨天水溫低于正常淋浴溫度時電輔助加熱就會自動啟動，加熱到一定溫度后又會自動停止。也可以手動控制電輔助加熱。
3．問：太陽能熱水器可以和燃?xì)鉄崴?電熱水器 或者空氣能熱水器一并使用嗎？
答：可以的。只是到時安裝一個止回閥或三通就行了，這個安裝人員知道的。
4．問：我家的房頂是斜屋面是否可以安裝太陽能熱水器？
答：可以安裝。
5．問：你們?nèi)詣拥奶柲軣崴骶唧w有哪些是自動的？
答：我們太陽能熱水器都配有微電腦自動控制儀，不需要專人看管可以定時定量上水，水滿后自動停止，水溫不夠時自動啟動電輔助加熱，加熱水溫達(dá)到要求后又自動停止電輔助加熱
6．問：我們的太陽能熱水器的內(nèi)膽是什么材質(zhì)的？
答：公司生產(chǎn)的太陽能熱水器采用的是進(jìn)口食品級304不銹鋼材質(zhì)，使用壽命在十五年以上。
7．問：我們產(chǎn)品的保溫層是用什么材質(zhì)的？
答：我們產(chǎn)品的保溫層全部采用聚氨酯電腦一次性發(fā)泡而成，保溫效果都在48個小時以上。
8．問：一天下來太陽能熱水器的溫度能達(dá)到多少度？
答：這要根據(jù)不同季節(jié)，不同光照的時間及光照的力度而定。一般春秋在85度左右，夏天可以達(dá)到最高溫度99度。冬天在電加熱輔助加熱的情況下，能達(dá)到80度左右.