為了更好地做好兩聯(lián)供市場(chǎng)工作，在促進(jìn)企業(yè)成長(zhǎng)的基礎(chǔ)上帶動(dòng)更多經(jīng)銷商破除安裝瓶頸。在做好基礎(chǔ)的產(chǎn)品質(zhì)量以及工藝升級(jí)的基礎(chǔ)上，還在安裝技術(shù)等方面進(jìn)行積極拓展，建立了3000平米的暖通精工實(shí)訓(xùn)基地。該基地采用“場(chǎng)景式教學(xué)+沉浸式體驗(yàn)”的培訓(xùn)方式，以匠人之心培養(yǎng)暖通技工，為行業(yè)發(fā)展輸送更多能工巧匠，傳遞行業(yè)正能量。
　　對(duì)于該基地所肩負(fù)的使命，董事長(zhǎng)趙密升在開營(yíng)講話中指出，兩聯(lián)供市場(chǎng)近些年迅速發(fā)展，整體增速明顯提升，但制約兩聯(lián)供市場(chǎng)發(fā)展的核心問題，是安裝不規(guī)范，安裝工藝不到位，客戶體驗(yàn)差等問題亟待解決。聯(lián)合行業(yè)知名培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，聘請(qǐng)業(yè)內(nèi)安裝工藝大師，為經(jīng)銷商提供精工培訓(xùn)平臺(tái)，以此規(guī)范行業(yè)發(fā)展。 為了讓更多的經(jīng)銷商學(xué)好練好，培訓(xùn)過程中嚴(yán)格紀(jì)律，把訓(xùn)練場(chǎng)當(dāng)戰(zhàn)場(chǎng)，主動(dòng)學(xué)習(xí)并學(xué)有所成，成為優(yōu)秀的暖通工匠，推動(dòng)行業(yè)良性發(fā)展。
　　縱觀熱泵行業(yè)的發(fā)展，這種企業(yè)自建大型培訓(xùn)基地的模式，能夠更好地讓經(jīng)銷商進(jìn)行沉浸式學(xué)習(xí)。通過系統(tǒng)培訓(xùn)，來自南北方的經(jīng)銷商也對(duì)他們此次學(xué)習(xí)感到滿意，紛紛表示入營(yíng)就有大提升。下面通過對(duì)他們的采訪來了解暖通精工實(shí)訓(xùn)基地這種培訓(xùn)模式的效果。
　　系統(tǒng)學(xué)習(xí)熱泵知識(shí)，有問題能現(xiàn)場(chǎng)解決
　　來自陜西商洛的經(jīng)銷商淡福華表示，他從2020年開始關(guān)注熱泵兩聯(lián)供系統(tǒng)，認(rèn)為目前及以后的發(fā)展趨勢(shì)好，為了進(jìn)行更好地操作，前來學(xué)習(xí)相關(guān)的安裝技能。通過此次學(xué)習(xí)，他對(duì)熱泵產(chǎn)品和系統(tǒng)有了全面的認(rèn)知，對(duì)認(rèn)真做市場(chǎng)的態(tài)度有切身感受。他認(rèn)為此次培訓(xùn)對(duì)客戶的售后有很大幫助，有些問題能夠自己現(xiàn)場(chǎng)解決。
　　快速精準(zhǔn)診斷售后問題，服務(wù)更得心應(yīng)手
　　來自東北吉林經(jīng)銷商徐鵬表示，2020年接觸熱泵兩聯(lián)供系統(tǒng)，因?qū)θ狈ι钊氲牧私?，所以在客戶售前工作捉襟見肘。在深刻認(rèn)識(shí)到問題之后，他想專業(yè)系統(tǒng)地學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)，此次安裝實(shí)操培訓(xùn)可謂是非常及時(shí)。通過此次培訓(xùn)，他對(duì)于售后問題能夠很快進(jìn)行精準(zhǔn)診斷，在未來服務(wù)客戶上也更得心應(yīng)手。不僅如此，熱泵產(chǎn)品的理論方面學(xué)習(xí)也更系統(tǒng)，能夠?qū)蛻舻膯栴}對(duì)答如流。
　　打造樣板工程，逐步向其他領(lǐng)域拓展
　　來自甘肅隴南經(jīng)銷商李紅表示，此前從事光伏發(fā)電業(yè)務(wù)，2020年開始接觸熱泵兩聯(lián)供產(chǎn)品。其所在的甘肅西北地區(qū)市場(chǎng)已經(jīng)逐漸認(rèn)識(shí)了空氣源熱泵的節(jié)能和環(huán)保特性，但因?yàn)槌跬顿Y高導(dǎo)致了接受度低。而通過學(xué)習(xí)后，他對(duì)熱泵產(chǎn)品有全面的認(rèn)識(shí)和足夠的了解，更能詳細(xì)介紹產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)，讓用戶更好接受熱泵兩聯(lián)供系統(tǒng)?；氐绞袌?chǎng)之后，他打算先主推別墅用戶，打造樣板工程，再逐步向其他領(lǐng)域滲透。
　　知其然更知所以然，更踏實(shí)做兩聯(lián)供項(xiàng)目
　　來自江蘇南通的經(jīng)銷商郝小龍表示，他有7年多的熱泵熱水經(jīng)驗(yàn)，南通區(qū)域別墅和農(nóng)村自建房普遍使用熱泵兩聯(lián)供冷暖系統(tǒng)。但是，他因?yàn)闆]有實(shí)操經(jīng)驗(yàn)不敢接單，委托外面的施工單位也并不放心，所以有不少訂單都擱置了。通過此次先理論再實(shí)操的現(xiàn)場(chǎng)實(shí)訓(xùn)，知其然更知所以然，更系統(tǒng)地掌握熱泵兩聯(lián)供系統(tǒng)的設(shè)計(jì)和安裝，在產(chǎn)品選型、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、安裝施工等方面做到心中有數(shù)，未來將能夠很踏實(shí)地接客戶熱泵兩聯(lián)供系統(tǒng)的訂單。
　　通過南北方不同發(fā)展?fàn)顟B(tài)區(qū)域的經(jīng)銷商的心聲吐露，可以從中看出，通過對(duì)實(shí)操培訓(xùn)浸入式學(xué)習(xí)之后，前來培訓(xùn)學(xué)員對(duì)熱泵兩聯(lián)供系統(tǒng)更熟知，對(duì)熱泵知識(shí)的學(xué)習(xí)也更系統(tǒng)，有助于以后的市場(chǎng)開拓和運(yùn)營(yíng)。他們希望在的帶領(lǐng)下，一起在區(qū)域市場(chǎng)作出更好的成績(jī)，不斷為用戶提供優(yōu)質(zhì)高效的產(chǎn)品和便捷服務(wù)作出貢獻(xiàn)。
　　近期，多地下發(fā)能耗雙控的政策文件，各類高耗能高污染的行業(yè)紛紛停產(chǎn)停工。而節(jié)能減排設(shè)備與服務(wù)將在十四五期間迎來黃金發(fā)展階段。為進(jìn)一步落實(shí)國家“雙碳”目標(biāo)及開拓工程熱水、兩聯(lián)供市場(chǎng)，9月27-28日，2021招商助商湖南峰會(huì)在長(zhǎng)沙盛大舉行，現(xiàn)場(chǎng)人氣爆棚，盛況非凡，數(shù)百名行業(yè)精英、合作伙伴匯聚于此，共享空氣能熱泵行業(yè)盛宴。
　　01戰(zhàn)略引領(lǐng) 創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)
　　2021是“十四五”規(guī)劃開局之年，也是十年戰(zhàn)略的奠基之年，“雙碳”目標(biāo)升級(jí)是國家戰(zhàn)略，必將加速空氣能行業(yè)發(fā)展。董事長(zhǎng)趙密升在峰會(huì)上分別從行業(yè)態(tài)勢(shì)、市場(chǎng)痛點(diǎn)、企業(yè)使命、經(jīng)營(yíng)之道等方面闡明了熱泵行業(yè)發(fā)展，指出未來十年空氣能行業(yè)主賽道，是以水系統(tǒng)冷暖兩聯(lián)供為基礎(chǔ)的舒適家居市場(chǎng)。將不斷提升品牌影響、優(yōu)化服務(wù)機(jī)制、培養(yǎng)行業(yè)人才、錘煉用戶口碑，建立可持續(xù)發(fā)展的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，并提供高性價(jià)比、集成化、智能化的解決方案，以卓越的產(chǎn)品和服務(wù)利益客戶，以“一十百千萬”為戰(zhàn)略目標(biāo)，布局全國空氣能舒適市場(chǎng)。
　　▲董事長(zhǎng) 趙密升
　　目前“萬民暖通技工培訓(xùn)計(jì)劃”及“百萬鄉(xiāng)村 秋收行動(dòng)”正在如火如荼開展中，將緊跟國家發(fā)展步伐，不斷為行業(yè)輸送人才，以切實(shí)有效的方法，加快鄉(xiāng)村振興、農(nóng)村現(xiàn)代化建設(shè)。并在會(huì)議上對(duì)合作伙伴提出了三個(gè)“新期待”：期待他們從單純熱水到家用舒適系統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)思路轉(zhuǎn)變，從賣設(shè)備到系統(tǒng)解決方案的銷售模式轉(zhuǎn)變，從推銷產(chǎn)品到制造客戶體驗(yàn)的營(yíng)銷策略轉(zhuǎn)變，以創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)順應(yīng)市場(chǎng)和消費(fèi)者的需求。
　　02政策支持 營(yíng)銷賦能
　　峰會(huì)上，營(yíng)銷總經(jīng)理吳波瀾向大家展示了2021年上半年所取得的成就，并針對(duì)此次峰會(huì)發(fā)布了幾大利好政策，涵蓋廣告投放、店面運(yùn)營(yíng)、兩聯(lián)供培訓(xùn)、促銷活動(dòng)、簽約政策、售后服務(wù)等措施，全面助力合作伙伴在市場(chǎng)中站穩(wěn)腳步做強(qiáng)做大。
　　▲營(yíng)銷總經(jīng)理 吳波瀾
　　除了品牌營(yíng)銷賦能外，吳總還表示：經(jīng)銷商還需從以下4方面進(jìn)行快速布局：1.品牌形象升級(jí)，打造地級(jí)、縣級(jí)運(yùn)營(yíng)服務(wù)中心；2.大力拓展分銷網(wǎng)點(diǎn)和信息網(wǎng)點(diǎn)；3.全面持續(xù)執(zhí)行百萬鄉(xiāng)村秋收行動(dòng)四項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)（店面標(biāo)準(zhǔn)、宣傳標(biāo)準(zhǔn)、活動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)、地推標(biāo)準(zhǔn)）；4.提升技術(shù)服務(wù)能力、打造專業(yè)安裝隊(duì)伍，以此讓終端運(yùn)營(yíng)更專業(yè)更輕松。
　　03迭代升級(jí) 銳意創(chuàng)新
　　▲銷售總監(jiān) 何飛
　　會(huì)上，銷售總監(jiān)何飛表示：日益高速增長(zhǎng)的市場(chǎng)需求，需要緊跟市場(chǎng)步伐的前沿科技產(chǎn)品，才能取得長(zhǎng)足的發(fā)展。自創(chuàng)立以來，在產(chǎn)品方面一直堅(jiān)持自主研發(fā)，不斷創(chuàng)新。本次峰會(huì)上，重磅推出了7大新品，并攜多款熱銷機(jī)組到峰會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，強(qiáng)大的產(chǎn)品陣容、創(chuàng)新的技術(shù)功能，受到了合作伙伴們的一致好評(píng)。
　　04大商論道 傳授經(jīng)驗(yàn)
　　一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)離不開優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。會(huì)議上，長(zhǎng)沙運(yùn)營(yíng)中心負(fù)責(zé)人厲行左為大家闡述了與的結(jié)緣，并分享如何在一年時(shí)間內(nèi)，把銷售量做到了1000萬，滿滿的干貨，大家聽后，都有很大的觸發(fā)！
　　▲長(zhǎng)沙運(yùn)營(yíng)中心負(fù)責(zé)人 厲行左
　　邵陽運(yùn)營(yíng)中心負(fù)責(zé)人李興福也就湖南區(qū)域進(jìn)行了熱水工程應(yīng)用推廣方案的分享，理論結(jié)合實(shí)際案例，幫助經(jīng)銷商深入了解空氣能熱水藍(lán)海市場(chǎng)，掌握行之有效的熱水工程推廣手段，助力其發(fā)展！
　　▲邵陽運(yùn)營(yíng)中心負(fù)責(zé)人 李興福
　　05實(shí)戰(zhàn)課程 技術(shù)賦能
　　在本次峰會(huì)上，不僅從理論上為經(jīng)銷商梳理思路、指明方向，還特邀行業(yè)大咖及極具豐富實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)工程師為大家?guī)砹巳缶氛n程：《商用熱水解決方案》、《如何做好兩聯(lián)供系統(tǒng)》、《優(yōu)筑家軟件學(xué)習(xí)》，全方面幫扶經(jīng)銷商，便于他們更好去執(zhí)行和落地。滿滿的干貨，到場(chǎng)的合作伙伴紛紛表示：受益匪淺，這趟來得太值了！
　　資深技術(shù)工程師 吳志星、 特聘講師 王建南、 筑星云運(yùn)營(yíng)經(jīng)理 曹偉
　　目前，2021招商助商湖南峰會(huì)已圓滿落幕。此次峰會(huì)的成功召開，又一次實(shí)現(xiàn)了跨越，拓展了渠道布局，為經(jīng)銷商高效賦能。未來，將繼續(xù)深耕空氣能舒適系統(tǒng)，提升品牌影響力、優(yōu)化服務(wù)機(jī)制、培養(yǎng)行業(yè)人才、錘煉用戶口碑，助力各區(qū)域朝著更快、更好、更強(qiáng)發(fā)展。
　　9月28日上午，在總部大樓12層的暖通精工實(shí)訓(xùn)基地內(nèi)，來自于全國5省的23名學(xué)員，滿懷欣喜地依次走上講臺(tái)，從暖通導(dǎo)師手中接過《暖通精工實(shí)訓(xùn)班結(jié)業(yè)證書》。
　　學(xué)員領(lǐng)取結(jié)業(yè)證
　　對(duì)于每位學(xué)員來說，手里這一紙證明，不僅意味著他們圓滿通過了暖通精工服務(wù)體系5天的嚴(yán)格培訓(xùn)和考核，更是把他們的事業(yè)和未來提升到了一個(gè)新的技能高度。
　　“這次培訓(xùn)對(duì)我來說收獲太大了，這是我在從事空氣能產(chǎn)品售后技術(shù)服務(wù)之后，參加的最規(guī)范、最專業(yè)的一次技能培訓(xùn)?！眮碜杂谫F州地區(qū)的學(xué)員劉偉對(duì)這次培訓(xùn)進(jìn)行了評(píng)價(jià)。“我以前也參加過其它企業(yè)或者一些會(huì)議組織的培訓(xùn)工作，但大部分都是以“口頭講課”的形式，缺乏具體細(xì)節(jié)和過程的培訓(xùn)，學(xué)完以后還是要自己在實(shí)際服務(wù)過程中摸索，很費(fèi)勁。而這次在的培訓(xùn)，師傅們完全把學(xué)員放在了一個(gè)“實(shí)操場(chǎng)景”中，我們每個(gè)人都是從零開始，看現(xiàn)場(chǎng)，列物料清單，算數(shù)據(jù)，畫圖紙，找工具，連接電路水管，吊裝風(fēng)盤鋪設(shè)地暖，直到開機(jī)測(cè)試，找故障，修復(fù)故障，這個(gè)全過程都是我們?cè)谟H手操作，就跟在用戶家里的工地施工一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，感受非常深刻。”
　　實(shí)操與理論結(jié)合
　　截止目前，已培訓(xùn)近200人，未來，將繼續(xù)朝著“為行業(yè)培養(yǎng)萬名暖通技工人才”的道路邁進(jìn)。在目前的體驗(yàn)式培訓(xùn)期間，學(xué)員們的飲食住宿全免費(fèi)，導(dǎo)師一對(duì)一手把手教學(xué)。為了保證學(xué)員學(xué)有所獲、熟練掌握兩聯(lián)供安裝技藝，培訓(xùn)老師還專門設(shè)計(jì)了一個(gè)小小的“技藝激勵(lì)”措施：先交押金再培訓(xùn)、考試合格全額退，只要在培訓(xùn)時(shí)間內(nèi)專心上課，在結(jié)業(yè)時(shí)“理論考試+實(shí)操檢驗(yàn)”合格，那么押金全額退還。迄今為止，所有學(xué)員均以優(yōu)秀成績(jī)結(jié)業(yè)，押金全部返還，無一人被罰！“企業(yè)之所以愿意投入如此巨大的人力、物力、財(cái)力對(duì)經(jīng)銷商和暖通從業(yè)者展開系統(tǒng)培訓(xùn)，一切都是為了行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)更規(guī)范，從而促進(jìn)兩聯(lián)供的發(fā)展?！迸嘤?xùn)負(fù)責(zé)人技術(shù)總監(jiān)王虎平這樣介紹道。
　　始終把高品質(zhì)服務(wù)作為除產(chǎn)品和技術(shù)以外的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一。特別是面對(duì)快速成長(zhǎng)的空氣能地暖空調(diào)市場(chǎng)，服務(wù)的重要性更加突出！
　　從去年以來，地暖空調(diào)銷量增長(zhǎng)迅速，已經(jīng)在很多地區(qū)成為了銷量最多的品牌之一，市場(chǎng)對(duì)技術(shù)服務(wù)升級(jí)的要求也越來越強(qiáng)烈，因此公司管理層果斷決策，于去年下半年投入巨資建成了這個(gè)國內(nèi)領(lǐng)先的3000㎡暖通精工實(shí)訓(xùn)基地。暖通精工實(shí)訓(xùn)，就是要向行業(yè)和社會(huì)表達(dá)服務(wù)的品質(zhì)及態(tài)度：精益求精，永無止境。
　　實(shí)操間安裝成功展示
　　作為空氣能行業(yè)頭部企業(yè)，在戰(zhàn)略布局上已經(jīng)向“專業(yè)多元化”方向發(fā)展，地暖空調(diào)兩聯(lián)供產(chǎn)品已經(jīng)成為新的增長(zhǎng)點(diǎn)。通過組織系統(tǒng)對(duì)內(nèi)外整個(gè)技術(shù)服務(wù)體系的升級(jí)培訓(xùn)，將會(huì)繼續(xù)強(qiáng)化在技術(shù)服務(wù)方向上的口碑，為新產(chǎn)品的持續(xù)增長(zhǎng)提供強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)力。
　　這個(gè)滿臉是汗的小伙子叫逄震，是暖通精工實(shí)訓(xùn)基地第三期培訓(xùn)班學(xué)員之一，純純的暖通安裝小白，在9月24日之前，對(duì)暖通安裝工作一無所知，但經(jīng)過為期5天在總部的學(xué)習(xí)，最終以第一名的好成績(jī)順利結(jié)業(yè)，成為妥妥的暖通技術(shù)達(dá)人。
　　圖中左數(shù)第2個(gè)
　　逄震來自于著名的世界風(fēng)箏之都——山東濰坊，1999年出生，今年7月剛剛從山東科技職業(yè)學(xué)院?？飘厴I(yè)。與結(jié)緣的機(jī)會(huì)，來自于父親，一位在壽光地區(qū)剛剛做空氣能產(chǎn)品時(shí)間不久的經(jīng)銷商。 在2020年啟動(dòng)“萬名暖通技工培訓(xùn)計(jì)劃”之后，逄震的父親就注意到了這個(gè)好機(jī)會(huì)，逄震剛剛畢業(yè)就立即為他報(bào)名了暖通精工培訓(xùn)班，排到了第三期學(xué)員隊(duì)伍中。
　　圖中第二排左數(shù)第7個(gè)
　　每期暖通精工培訓(xùn)班為期五天，這么短的時(shí)間，逄震是如何從一個(gè)“只吃過豬肉，沒見過豬跑”的暖通小白進(jìn)階成為暖通技術(shù)達(dá)人的呢？
　　“師傅教的我都學(xué)會(huì)了，師傅沒教的，我都問了師傅”，逄震這么總結(jié)自己這幾天的學(xué)習(xí) ，并且用自己剛學(xué)到的知識(shí)，幫他舅舅治好了一塊“心病”。 5年前，逄震的舅舅在家里安裝了一臺(tái)采暖空氣能，每年冬季在使用的時(shí)候，便會(huì)因?yàn)檠h(huán)管道內(nèi)氣體堆積的問題而造成主機(jī)停機(jī)，每次都要很費(fèi)勁的進(jìn)行排氣、放氣和修復(fù)，煩不勝煩。在跟授課老師溝通后，逄震拿出了“終極解決方案”：在合理的位置設(shè)置了自動(dòng)排氣閥，解決了手動(dòng)排氣的煩惱。
　　“這個(gè)叫做羅賓漢扳手，真好用，這是我這次培訓(xùn)的收獲之一”，逄震對(duì)這把扳手印象深刻。此外，逄震對(duì)培訓(xùn)老師的授課也評(píng)價(jià)頗高：太細(xì)了！太全了！太規(guī)范了！老師在講解風(fēng)盤軟連接時(shí)，生料帶纏幾圈、先從哪里纏、最不會(huì)漏水的生料帶纏繞結(jié)構(gòu)是怎么樣的都教給了我們，這個(gè)應(yīng)該是其他任何地方都學(xué)不來的！
　　讓逄震對(duì)這次培訓(xùn)心滿意足的還有吃住，“一組學(xué)員，每頓飯16個(gè)菜，每次都是光盤”?！安颂倭耍粔虺?？”我插了一句疑問。逄震趕緊笑著搖搖手說：“不是不是，是師傅炒的菜太好吃了”。
　　目前第三期培訓(xùn)已全部結(jié)束，逄震也以第一名的好成績(jī)通過了的層層考核，已于9月28日返回到自己所在的區(qū)域。 對(duì)于未來的發(fā)展，逄震信心滿滿道：“我父親今年做了分銷商之后，一個(gè)多月時(shí)間賣出了五臺(tái)U+地暖空調(diào)兩聯(lián)供產(chǎn)品，我父親認(rèn)為這個(gè)兩聯(lián)供產(chǎn)品市場(chǎng)需求很好，安裝及服務(wù)人才也嚴(yán)重短缺，所以派我來這里進(jìn)行專業(yè)學(xué)習(xí)，要把兩聯(lián)供的產(chǎn)品服務(wù)做起來。我覺得我現(xiàn)在回去絕對(duì)能自己獨(dú)立完成一套U+兩聯(lián)供的安裝工作了！如果我再把總部學(xué)到的這一套精工高水平服務(wù)應(yīng)用到在壽光的銷售里去，肯定會(huì)比現(xiàn)在賣的更多?！辈⒔o自己樹立了一個(gè)小目標(biāo)：“三年賺一百萬，娶個(gè)美女管錢，如何？”
　　在此期待你們未來有更精彩的表現(xiàn)！