5月18日，美的中央空調(diào)全國首家線下前裝店在上海金山正式開業(yè)，給消費(fèi)者全新呈現(xiàn)匯集“智慧家居、中央空調(diào)、全屋釆暖、中央熱水、中央新風(fēng)、照明、全屋凈水”等七大品類前裝家電的“全屋智慧環(huán)境系統(tǒng)解決方案”，以一站式、集成化、整體化的家電新零售服務(wù)，為更多家庭帶來尊享無憂的“智慧前裝，舒適生活”。

消費(fèi)升級推動了品質(zhì)化、定制化和整體化的消費(fèi)潮流，使得消費(fèi)者在選擇產(chǎn)品及服務(wù)的同時更加注重“更全、更快、更好”的消費(fèi)體驗(yàn)，而這也是傳統(tǒng)家電單一的售賣模式及傳統(tǒng)的家電專賣店所不能解決的行業(yè)難點(diǎn)。美的中央空調(diào)“全屋智慧環(huán)境系統(tǒng)解決方案”的提出和落地，整合了美的強(qiáng)大的產(chǎn)品研發(fā)實(shí)力、齊全的產(chǎn)品陣容、龐大的渠道網(wǎng)絡(luò)、專業(yè)高效的服務(wù)能力等諸多優(yōu)勢，率先迎合了新消費(fèi)需求和行業(yè)創(chuàng)新的發(fā)展趨勢，或?qū)閭鹘y(tǒng)家電的消費(fèi)邏輯再造、營銷模式重塑以及產(chǎn)業(yè)鏈條重構(gòu)等探索出新的藍(lán)本，引領(lǐng)前裝消費(fèi)領(lǐng)域新趨勢。

行業(yè)首創(chuàng)“全屋智慧環(huán)境系統(tǒng)解決方案”

眾所周知，中央空調(diào)、全屋采暖、智慧家居、中央新風(fēng)、全屋凈水等家電在新房裝修前期就要購置，故這些產(chǎn)品被業(yè)內(nèi)統(tǒng)稱為“前裝家電”。以往很多消費(fèi)者都是以零散的方式來購置前裝家電，這不僅耗時耗力，且未必省錢，同時也容易遇到部分前裝家電在款式、花紋、功能、顏色等方面與整體不協(xié)調(diào)等糟心問題。

作為中國暖通行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)，美的中央空調(diào)敏銳捕捉到市場需求，以用戶體驗(yàn)為核心，集成“智慧家居、中央空調(diào)、全屋釆暖、中央熱水、中央新風(fēng)、照明、全屋凈水”等7大品類的前裝家電，行業(yè)首創(chuàng) “全屋智慧環(huán)境系統(tǒng)解決方案”。解決方案中主要包含設(shè)計、硬件、軟件和服務(wù)四個方面。裝修伊始，設(shè)計先行。設(shè)計是指根據(jù)不同家庭的裝修需求進(jìn)行定制選型方案，也就是為每一位裝修業(yè)主量身定制科學(xué)合理的空氣、水、燈光等智能解決方案;硬件包括基于整體方案為消費(fèi)者嚴(yán)選適合的智能控制、中央空調(diào)、全屋采暖、全屋凈水、中央熱水、中央新風(fēng)、照明等產(chǎn)品;軟件則是采用基于美的M-Smart系統(tǒng)開發(fā)的智能家電管理應(yīng)用“美智”，享受“智能生活”;而服務(wù)則是在一站購的過程中為消費(fèi)者提供尊貴舒適的購物體驗(yàn)和專業(yè)貼心的服務(wù)。

“全屋智慧環(huán)境系統(tǒng)解決方案”，讓消費(fèi)者在前裝家電產(chǎn)品的選購、安裝乃至使用上，都大大地減少所需要花費(fèi)的精力。它顛覆了傳統(tǒng)前裝家電消費(fèi)模式，呈現(xiàn)出消費(fèi)升級趨勢下的“省時、省力、省心”新體驗(yàn)，讓用戶買的不只是單一的家電產(chǎn)品，而是更具智慧科技感、健康舒適感和美好幸福感的現(xiàn)代潮流生活新體驗(yàn)。

系統(tǒng)化解決用戶痛點(diǎn) 打開家電新消費(fèi)風(fēng)口

快節(jié)奏的現(xiàn)代生活方式，便捷高效越來越受到人們的重視和青睞。一方面，人們對于更高生活品質(zhì)的不斷追求，對于前裝家電，如中央空調(diào)、全屋采暖、智慧家居、中央新風(fēng)、中央凈水等高檔時尚電器，希望能配置得越全越好;另一方面，又希望能花更少的時間、精力和經(jīng)濟(jì)投入，就能獲得“快、好、省”的理想效果。

在中國市場消費(fèi)全面升級的大背景下，傳統(tǒng)家電的單一產(chǎn)品售賣形式顯然已經(jīng)很難滿足新的消費(fèi)需求。美的中央空調(diào)推出的“全屋智慧環(huán)境系統(tǒng)解決方案”，是基于對中國用戶生活方式和市場潮流趨勢的深刻洞察，整合優(yōu)勢產(chǎn)品、聚合強(qiáng)勢資源，圍繞滿足用戶“一步到位”需求而提供的一站購前裝解決方案。它符合當(dāng)前和未來市場的需求，精準(zhǔn)解決了老百姓裝修時遇到主要痛點(diǎn)，或?qū)⒊蔀橹醒肟照{(diào)行業(yè)甚至家電行業(yè)新消費(fèi)時代下的風(fēng)口。

重構(gòu)整體化競爭優(yōu)勢 領(lǐng)跑家電新零售未來

伴隨著傳統(tǒng)家電行業(yè)的轉(zhuǎn)型升級，新零售成為了主賽道。美的中央空調(diào)拋出“全屋智慧環(huán)境系統(tǒng)解決方案”這一全新利器，以更強(qiáng)勁的“化零為整”勢能加速領(lǐng)跑。

能夠走在行業(yè)前列，不僅僅靠敏銳洞悉市場，更依賴于雄厚的企業(yè)實(shí)力。美的中央空調(diào)“全屋智慧環(huán)境系統(tǒng)解決方案”是將產(chǎn)品、資源、服務(wù)集成起來提供給客戶，不再聚焦在單一產(chǎn)品或服務(wù)上，而是多維度、多環(huán)節(jié)考量，每個產(chǎn)品或環(huán)節(jié)都不能存在“短板”。也就是說，“全屋智慧環(huán)境系統(tǒng)解決方案”除了能為用戶提供高品質(zhì)產(chǎn)品、軟件、服務(wù)外，還需要整合資源，價值鏈去中間化，有效降低運(yùn)行成本，放大全屋解決方案整體優(yōu)勢。作為全球領(lǐng)先的暖通空調(diào)企業(yè)，美的中央空調(diào)不僅擁有著強(qiáng)大的產(chǎn)品陣線、成熟的渠道網(wǎng)絡(luò)和專業(yè)的售后服務(wù)能力，還承襲美的集團(tuán)全品類家電產(chǎn)品優(yōu)勢，而這些都將為“全屋智慧環(huán)境系統(tǒng)解決方案”全面賦能，讓其釋放出強(qiáng)勁的整體效應(yīng)和競爭力。

隨著上海金山前裝店的開業(yè)，美的中央空調(diào)全國全屋前裝家居體驗(yàn)館的建設(shè)將按下“加速鍵”，預(yù)計今年將建成800家以上，同時還會對現(xiàn)有4000多家中央空調(diào)專賣店進(jìn)行改造，這將加速美的集團(tuán)各品類產(chǎn)品在全國范圍內(nèi)的專賣店的轉(zhuǎn)型、升級與整合，并以更具體驗(yàn)感的消費(fèi)場景，連接新零售未來。

業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，美的中央空調(diào)作為前裝家電領(lǐng)域的先行者，首倡前裝家電全案理念，從產(chǎn)品出發(fā)，到設(shè)計、集成、安裝、交付、售后服務(wù)，都進(jìn)行集成式創(chuàng)新和進(jìn)化，構(gòu)建起一站式全新服務(wù)體系，這不僅是秉承美的集團(tuán)轉(zhuǎn)型科技集團(tuán)科技創(chuàng)新理念，從家電生產(chǎn)商向整體解決方案的提供者華麗轉(zhuǎn)身，更是一次從滿足消費(fèi)需求到引領(lǐng)時代變革的跨越，將為整個行業(yè)的變革提供可借鑒的經(jīng)驗(yàn)。